オンライン診療とは？Online

• オンラインで診察

  

  予約、診察、会計までがオンラインで対応が可能です。

• 診察前の待ち時間がゼロ

  

  スマホ/PC/タブレット端末など、お持ちのデバイスで場所を選ばずに受診でき、予約時間になったらすぐに診察が始まります。忙しい方でもスマートに通院が可能です。

• 処方箋を自宅に郵送

  

  自費のお薬は患者さんのご自宅に郵送でお届けすることも可能です。

• 24時間いつでも予約可能

  

  自費のお薬は患者さんのご自宅に郵送でお届けすることも可能です。

※ オンライン診療は、対面診療と組み合わせることでご利用いただけます。
ただし、現在暫定的に受診歴のない初診の方でもご利用いただけます。
※ 来院して診察を受ける際に、オンライン診療が受けられるか相談してください。

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診療メニューMedical menu

サポート環境についてSupport

診療の流れFlow

1. 

   1. CLINICS（クリニクス）の会員登録を行ってください

   1. 1-1.アカウント登録

   2. 1-2.プロフィール登録

      薬・処方箋等の配送先の住所は正確にご入力ください。

   3. 1-3.クレジットカード情報登録

      登録後、マイページにて支払い情報で「クレジットカード情報」を登録してください。

   4. 【利用可能クレジットカード】VISA、MasterCard、AMEXがご利用可能です。
2. 

   2. ログインし、医療機関を指定してください

   1. 2-1.ログイン

      登録したID・パスワードを入力してサインインしてください。

   2. 2-2.医療機関を指定

      『横浜内科おなかクリニック』を選択してください。

3. 

   3. 予約内容を全て選択してください

   1. 3-1.診療メニューを選択

   2. 3-2.初診か再診を選択

   3. 3-3.対面かオンラインを選択

   4. 3-4.予約日を選択

   5. 3-5.時間を選択

4. 

   4. 問診票を入力して、予約を確定させてください

   1. ※ あらかじめWEB問診票もしくはオンライン診療用問診票、オンライン同意書を入力して、写真で撮影したものやファイルをアップロードもしくはFAXしていただけると、スムーズに診療がうけられます。
   WEB問診票はこちら
   オンライン診療用問診票はこちら
   オンライン診療用同意書はこちら
   2. ※ 事前問診票を入力してください。問診票は診察前に医師が確認します。
   3. ※ 医療機関名、日時、診療メニューの予約内容を確認して、問題がなければ予約を確定させてください。
   4. ※ 予約料が発生いたします。予約された診察をキャンセルされた場合でも予約料は返金できません。
5. 

   5. オンライン診療を受ける

   1. 5-1.ログイン

      登録したID・パスワードを入力してサインインしてください。予約された診察日の、予約時間（5分前）までに待機しておいてください。

   2. 5-2.オンライン診療開始

      医師の準備が整いましたら、医師からの呼び出しがあります。診療を開始してください。

6. 

   6. カード決算、お薬・処方箋の配送

   1. ※ 1-3でのクレジットカードの登録が必要です。
   2. ※ クレジットカードで自動的に決済します。
   3. ※ 薬や処方せんは自宅など登録した住所に届きます。